本報訊(記者解婷)10月31日,市政務服務中心舉辦綜窗團隊知識競賽活動,以實戰較量錘煉業務本領,提升窗口服務能力。
本次競賽緊扣政務服務工作實際,圍繞《行政許可法》《優化營商環境條例》、“高效辦成一件事”政策法規及綜窗業務受理流程等內容展開。比賽設置必答題、搶答題、案例論述題三個環節,從基礎理論掌握到實戰應用分析,全方位檢驗參賽人員的業務儲備與協同能力。競賽現場,選手們沉著冷靜、默契配合,展現出扎實的理論功底和精湛的實踐能力。
市政務服務中心將持續深化“專業、高效、協同”政務服務理念,搭建比學趕超平臺,通過以賽代練、以賽促學,不斷提升綜窗人員業務知識儲備精度與跨崗位協作效率,轉變工作作風,提升服務群眾、解決問題的能力本領,以優化政務服務推動“高效辦成一件事”落地見效。
(來源:長治日報)
[編輯:趙孝蕾]
|