本報訊（記者解婷）10月31日，市政務服務中心舉辦綜窗團隊知識競賽活動，以實戰較量錘煉業務本領，提升窗口服務能力。

本次競賽緊扣政務服務工作實際，圍繞《行政許可法》《優化營商環境條例》、“高效辦成一件事”政策法規及綜窗業務受理流程等內容展開。比賽設置必答題、搶答題、案例論述題三個環節，從基礎理論掌握到實戰應用分析，全方位檢驗參賽人員的業務儲備與協同能力。競賽現場，選手們沉著冷靜、默契配合，展現出扎實的理論功底和精湛的實踐能力。

市政務服務中心將持續深化“專業、高效、協同”政務服務理念，搭建比學趕超平臺，通過以賽代練、以賽促學，不斷提升綜窗人員業務知識儲備精度與跨崗位協作效率，轉變工作作風，提升服務群眾、解決問題的能力本領，以優化政務服務推動“高效辦成一件事”落地見效。

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]