本報訊記者狄媚婷報道：近日，一位走失的高齡老人，在公交車司機和乘務員的幫助下，順利找到其家屬，成功返家。

2月22日清晨，潞城利達公交902路公交車行駛至潞州區緯五路東口站點時，一位腳步遲緩、眼神迷茫的老人顫顫巍巍地上了車。

乘務員秦翠見狀，趕忙扶老人坐下，并詢問其去向。老人回答含糊不清，駕駛員王文斌憑借多年工作經驗，判斷老人可能存在特殊情況。進一步詢問后得知，老人身無分文，思維也不清晰，無法清楚表達想去的站點，只能確認其要前往潞城區。

行車途中，王文斌和秦翠時刻關注老人動向。進入潞城區后，兩人撥通了報警電話。經與民警溝通確認，老人正是潞城區不久前走失的居民。考慮到早高峰車上還有眾多趕著上班的乘客，王文斌與民警協商，先將乘客安全送達站點，再折返。民警表示理解，并在預定站點等候。

王文斌駕車將乘客安全送達后，迅速折返。到達預定站點后，民警和老人家屬早已等候在那。在王文斌和秦翠的攙扶下，老人被安全交到民警和家人手中。老人家屬激動不已，欲酬謝王文斌和秦翠，卻被婉拒，他們表示這是職責所在，隨后便立刻回歸營運工作。

（來源：上黨晚報）

[編輯：宋卓清]