本報記者 張廷
昔日停放居民電動自行車的舊平房,經(jīng)過裝修改造煥然一新——一個既有食堂、理發(fā)店,又有中醫(yī)診所和糧油超市的便民服務(wù)中心呈現(xiàn)在大家面前,受到潞州區(qū)淮海七號院居民紛紛點贊。
“為了給小區(qū)居民提供一個吃飯、理發(fā)、購物的場所,今年6月,在區(qū)民政局的幫助和支持下,社區(qū)將這里修繕一新。現(xiàn)在這個幸福食堂每天的飯菜很豐富,也很適合大家伙兒的口味。”在潞州區(qū)延安南路街道淮海社區(qū)的幸福食堂里,社區(qū)負(fù)責(zé)人一邊看著展示菜單,一邊介紹,“我們每天在業(yè)主群更新菜單,透明實惠。60歲以上的老人花幾元錢就能吃飽。采購食材有專人監(jiān)督質(zhì)量和價格,讓大家吃得放心。”
從“沒人管”到“共同治”,潞州區(qū)延安南路街道淮海社區(qū)以“一切為群眾著想”為理念,以黨建引領(lǐng)破解老舊小區(qū)治理難題。
談到以往的小區(qū)管理,在居民眼里只有三個字“沒人管”。隨著“三供一業(yè)”分離移交,小區(qū)內(nèi)很多問題浮出水面:居民有事找物業(yè),物業(yè)以收不上物業(yè)費為由,各種推諉。久而久之,居民和物業(yè)的矛盾增多,小區(qū)一度陷入管理難的窘境。
為此,社區(qū)黨支部堅持黨建引領(lǐng),發(fā)動黨員力量搭建多元解紛平臺,推出由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會、居民代表和職能部門共同參與的“五方會談”機(jī)制,全力打造幸福和諧美好社區(qū)。
“群眾的事再難也會管。事關(guān)群眾生活的大事,我們都會采用‘五方會談’的方式解決,找到一個令大家都滿意的方案,確保公開透明,才能獲得居民的支持。小區(qū)改水改電、更換供熱管道、加裝電梯、修建停車棚等,我們都是通過‘五方會談’的方式解決,確保群眾知情滿意。”社區(qū)負(fù)責(zé)人說。
“五方會談”方式的形成和多元解紛平臺機(jī)制的建立為社區(qū)和諧穩(wěn)定起到了保駕護(hù)航作用,社區(qū)矛盾糾紛發(fā)生率同比下降40%,物業(yè)收費率達(dá)到93%,居民對社區(qū)的滿意度提升到97%,每一件每一樁矛盾糾紛處理的背后都有社區(qū)工作人員的不懈努力和無私奉獻(xiàn)。如今的淮海社區(qū),群眾有事找社區(qū),社區(qū)一心為群眾,已經(jīng)形成一個共建共治共享的良好局面。
(來源:上黨晚報)
[編輯:宋卓清]
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