“有了這些孩子的陪伴，冷清的家里熱鬧多了。多謝社區(qū)，沒忘了我們這些老年人。”前些天，沁源縣觀音坪社區(qū)收到獨(dú)居老人岳海亮送來的一面錦旗——“敬老助人揚(yáng)美德  傾情奉獻(xiàn)勝親人”。

原來，觀音坪社區(qū)組織“代理兒女”上門陪伴，讓轄區(qū)老人感受到家有兒女的快樂與溫暖。

“空巢”老人、孤寡老人因缺少兒女陪伴難享天倫之樂，如何讓他們晚年生活過得幸福，“空巢”不空心？觀音坪社區(qū)圍繞群眾急難愁盼問題，積極探索“五勤五送”工作法，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，為居民提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)管理。特別是針對轄區(qū)內(nèi)181戶281名“空巢”老人、孤寡老人，組建“代理兒女”志愿者服務(wù)隊(duì)，開展關(guān)愛獨(dú)居老人行動(dòng)，送去黨的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛。

藥玉芳老人是一名退休職工。獨(dú)居在家的她喜歡看書、看報(bào)，關(guān)心時(shí)事政治。但是隨著年齡增長視力下降，想看書都成了件奢侈的事。得知情況后，社區(qū)“代理兒女”經(jīng)常上門，為老人讀書讀報(bào)，陪老人聊天解悶，讓老人不出門便可知天下事。

“社區(qū)的同志非常好，經(jīng)常來家里，每次來還帶吃帶喝的，我這老婆子心里可過意不去了。人老了，就想有個(gè)人說說話，有他們在身邊，我每天過得很開心。”獨(dú)居老人郭拉萍臉上洋溢著幸福的笑容。

今年75歲的獨(dú)居老人郝維武，患有糖尿病，眼睛看不清，行動(dòng)困難，出門理發(fā)成了老人最頭疼的事。“我歲數(shù)大了，出個(gè)門都費(fèi)勁，社區(qū)的這些孩子們就上門給我理發(fā)，真是太貼心了！”郝維武老人笑得合不攏嘴。

同樣情況的還有李彩萍老人，因行動(dòng)不便，清理家庭衛(wèi)生極為困難。了解情況后，社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系清潔工，為老人清洗了油煙機(jī)，“代理兒女”還上門為老人進(jìn)行大掃除。

“自從有了‘代理兒女’，我就感覺有了依靠。他們天天都會(huì)來家里陪我說話、噓寒問暖、幫這幫那，就像我的親人一樣。”獨(dú)居老人王玉珍開心地說。

……

溫暖的故事幾乎每天都在觀音坪社區(qū)發(fā)生。針對關(guān)心時(shí)事政治、愛看書讀報(bào)的老人，“代理兒女”為他們朗讀報(bào)紙；針對有特長、有愛好的老人，開展送“藝”上門；針對行動(dòng)不便的老人，進(jìn)行義診、上門體檢。哪里有需求，哪里就有“代理兒女”的身影。

“我們針對獨(dú)居老人的實(shí)際困難，統(tǒng)一將老人手機(jī)上的數(shù)字鍵‘9’，設(shè)置成‘代理兒女’志愿者的手機(jī)號(hào)，老人有需要，一鍵撥號(hào)，就有‘代理兒女’隨叫隨到。”社區(qū)志愿者張晶說，“志愿服務(wù)解決的是獨(dú)居老人生活中的瑣事，給他們以陪伴、溫暖，讓獨(dú)居老人感受到兒女式的陪護(hù)。”

成立不到一年時(shí)間，“代理兒女”志愿者服務(wù)隊(duì)由最初的6人發(fā)展到如今的150多人。他們像“空巢”老人、孤寡老人的子女般，全方位、多角度地實(shí)時(shí)“監(jiān)護(hù)”，做到“早看窗簾晚看燈，白天院庭數(shù)板凳；常敲‘空巢’老人門，噓寒問暖送貼心”。

截至目前，“代理兒女”志愿者服務(wù)隊(duì)已開展活動(dòng)50余次，服務(wù)時(shí)長累計(jì)100多小時(shí)，為62位老人常態(tài)化提供“一對一”“多對一”服務(wù)。

“我們的服務(wù)宗旨是讓轄區(qū)內(nèi)每一位‘空巢’老人心中有依靠、生活里有陪伴。”觀音坪社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任郝志萍說，“隨著社會(huì)老齡化程度的不斷加深，‘空巢’老人、孤寡老人越來越多。作為新時(shí)代的社區(qū)工作者，我們有責(zé)任承擔(dān)起關(guān)愛這些老人的義務(wù)，每周抽出時(shí)間上門陪老人聊天，為老人做家務(wù)，幫老人理發(fā)、量血壓，給老人買菜買面、捶背揉肩，努力當(dāng)好居民的服務(wù)員、貼心人。”